domingo, 6 de julho de 2014

Satisfação Máxima de Pacientes: sonho distante ou estratégia que gera resultados?


                                                                                                                                         Bill Moraes

Muitos líderes da área de saúde afirmam que excelência na área médica é o ponto mais importante na administração hospitalar. E quando a excelência na área médica é alcançada?


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